คำถามที่พบบ่อย

รวบรวมคำถามที่พบบ่อยที่ผู้ใช้บริการสอบถามมายังเรา ถ้าท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยใด ๆ ที่ไม่มีข้อมูลระบุไว้กรุณาติดต่อสอบถามเพิ่มเติมได้ที่ This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. .

• แจ้งชำระเงินแล้วจะใช้โฮสกับโดเมนได้เมื่อไหร่
• Server ของ DomainHost360.com รองรับ ASP/ASP.NET หรือไม่
• บริการติดตั้งระบบเว็บไซต์จะดำเนินการเสร็จเมื่อไหร่
• จะติดตามความคืบหน้างานออกแบบ-พัฒนาเว็บไซต์ได้อย่างไร
• ใช้บริการไปแล้วต้องการขอคืนเงินต้องทำอย่างไร
• ควรต่ออายุโดเมนเมื่อไหร่
• ต้องการย้ายโดเมนไปยังผู้ให้บริการรายอื่นต้องทำอย่างไร
• ต้องการย้ายโดเมนมายัง DomainHost360.com ต้องทำอย่างไร
• ถ้าโดเมนหมดอายุไปแล้วจะต่อใหม่ได้หรือไม่
• ถ้าย้ายเว็บไซต์จากผู้ให้บริการรายอื่นมาที่ DomainHost360.com จะต้องทำอย่างไร

ภายใน 24 ชม. หลังจากแจ้งชำระเงินแล้ว หรือถ้าจ่ายผ่าน PayPal จะใช้ได้ทันที

ยังไม่เปิดให้บริการโฮสสำหรับ ASP/ASP.NET ในขณะนี้

ภายใน 24 ชม. (กรณีเป็น original version) และตามตกลงสำหรับ Moded version

เราจะวางบัตรบริการผ่านระบบบริการลูกค้าซึ่งท่านสามารถติดต่อกับผู้ออกแบบและพัฒนาเว็บไซต์ได้โดยตรง และทันทีที่บัตรบริการมีการตอบกลับก็จะมี email แจ้งเตือนไปยังลูกค้า ซึ่งลูกค้าสามารถติดตามความคืบหน้าของงานได้ตลอดเวลา.

กรุณาอ่าน เงื่อนไขการคืนเงิน

กรณีต้องอายุกับผู้บริการเดิมควรต่อก่อนโดเมนหมดอายุ 30 วัน กรณีย้ายไปยังผู้ให้บริการใหม่ควรย้ายก่อนหมดอายุ 60 วัน

• กรุณาแจ้งขอให้เราปลด lock โดเมนให้กับท่าน.
• เราจะปลด lock โดเมนพร้อมแจ้ง Auth code ให้กับท่านเพื่อนำไปยืนยันการย้ายโดเมน.
• ติดต่ผู้ให้บริการรายใหม่ให้ทำการย้าย.
• รอจนกว่าการย้ายจะแล้วเสร็จโดยทั่วไปจะใช้เวลาประมาณ 2-4 สัปดาห์.

• กรุณาแจ้งให้ผู้ให้บริการเดิมปลด lock โดเมนเนมให้กับท่าน.
• ขอ Auth code เพื่อยืนยันการย้ายโดเมน .
• เราจะดำเนินการย้ายพร้อมต่ออายุโดเมน 1 ปี (หรือตามแต่ที่สั่งซื้อ).
• รอจนกว่าการย้ายจะแล้วเสร็จโดยทั่วไปจะใช้เวลาประมาณ 1-2 สัปดาห์.

ถ้ายังอยู่ในช่องว่าง 30 สามารถต่ออายุได้แต่จะเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มจึงแนะนำให้ต่ออายุก่อนโดเมนจะหมดอายุ 30 วัน

• ให้ back up ไฟล์และฐานข้อมูลจากเว็บไซต์เดิม.
• อัพโหลดไฟล์เว็บไซต์ผ่านทาง FTP และนำเข้าฐานข้อมูลผ่าน Host Control Panel.
• กรณีฐานข้อมูลมีขนาดใหญ่และไม่สามารถนำเข้าได้เองกรุณาอัพโหลดฐานข้อมูล (ไม่ต้อง zip) ไว้ที่พื้นที่โฮสของท่านผ่าน FTP พร้อมแจ้ง Database name, Database username, Database password มาเราจะนำเข้าฐานข้อมูลให้กับท่านฟรี.
• กรณีต้องการให้เราดำเนินการย้ายให้ทั้งหมดกรุณาสั่งซื้อ Package แบบ 1 ปีขึ้นไป.